AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen in unserem SafeAlert-Onlineshop. Anbieter und Vertragspartner ist Joaquin Medina, handelnd als SafeAlert. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum. Sie erreichen uns unter helpsafealert@gmail.com.
Für Ihre Bestellung gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser Bedingungen. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang.
2. Zugang und Kundenangaben
Bitte geben Sie bei einer Bestellung zutreffende und vollständige Angaben an, damit wir den Vertrag erfüllen und Sie bei Rückfragen erreichen können. Soweit Sie ein Kundenkonto verwenden, behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff bemerken.
Die gesetzlichen Regeln zur Geschäftsfähigkeit gelten. Eine verschuldensunabhängige Haftung für sämtliche Aktivitäten in einem Kundenkonto wird durch diese Bedingungen nicht begründet.
3. Produkte und Produktbeschreibungen
Die wesentlichen Eigenschaften, der Lieferumfang und gegebenenfalls notwendige technische Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Bitte prüfen Sie diese Angaben vor der Bestellung.
Bildschirmdarstellungen können technisch bedingte Farbabweichungen aufweisen. Die vereinbarte Beschaffenheit und Ihre gesetzlichen Rechte bei Abweichungen oder Mängeln bleiben davon unberührt. Änderungen von Produktbeschreibungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben im Bestellprozess vor dem Absenden prüfen und berichtigen. Mit dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Der Vertrag kommt mit unserer Annahme Ihrer Bestellung zustande. Ob eine Nachricht bereits eine Vertragsannahme oder lediglich eine Eingangsbestätigung enthält, richtet sich nach ihrem Inhalt. Wird eine Bestellung nicht angenommen, erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen.
Bitte teilen Sie Änderungs- oder Stornierungswünsche möglichst früh per E-Mail mit. Nach Beginn der Bearbeitung können Änderungen unter Umständen nicht mehr umgesetzt werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt bestehen.
5. Preise, Zahlung und Aktionen
Für Ihre Bestellung gelten die bei der Bestellung angegebenen Preise und die dort ausgewiesene Währung. Die ausgewiesenen Produktpreise enthalten Steuern. Die angebotenen Zahlungsarten, Versandkosten und der von uns berechnete Gesamtbetrag werden Ihnen im Checkout vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung angezeigt.
Preisänderungen gelten nur für künftige Bestellungen. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nicht geändert. Bedingungen zeitlich begrenzter Angebote oder Bundles werden beim jeweiligen Angebot ausgewiesen und dürfen zwingende Verbraucherrechte nicht einschränken.
Bitte verwenden Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienste.
6. Versand und Lieferung
Unsere Waren werden durch externe Lieferpartner aus China versendet. Ihr Verkäufer und Ansprechpartner für die Erfüllung des Kaufvertrags bleibt Joaquin Medina, handelnd als SafeAlert.
Informationen zu Liefergebieten, Bearbeitungszeiten, Transportzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie und bei der Bestellung. Eine Bearbeitungszeit ist von der anschließenden Transportzeit zu unterscheiden.
Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir grundsätzlich das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten empfangsberechtigten Dritten. Eine gesetzliche Ausnahme kann gelten, wenn Sie selbst einen Beförderer beauftragen, den wir Ihnen zuvor nicht benannt haben.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug, Verlust oder Beschädigung bleiben bestehen. Eine Verzögerung durch einen Versanddienstleister oder die Zollabfertigung führt nicht automatisch zum Ausschluss unserer gesetzlichen Pflichten.
7. Widerruf und freiwillige Rückgabe
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufs- und Rückgaberichtlinie. Dort finden Sie die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und die Bedingungen unseres zusätzlichen freiwilligen Rückgaberechts von 30 Tagen.
Die freiwillige Rückgabefrist schränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch Rechte bei mangelhaften Waren ein. Eine bloße Nutzung des Shops oder die Bereitstellung eines kostenlosen E-Books führt nicht zum Verzicht auf das Widerrufsrecht für die bestellten physischen Waren.
8. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei einem Mangel können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung und gegebenenfalls Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangen.
Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche regelmäßig zwei Jahre ab Ablieferung. Gesetzlich vorgesehene längere Fristen, besondere Fristregelungen und gegebenenfalls bestehende Pflichten für Waren mit digitalen Elementen bleiben unberührt. Eine etwaige zusätzliche Garantie besteht nur im ausdrücklich beschriebenen Umfang und schränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
Für eine Reklamation schreiben Sie bitte an helpsafealert@gmail.com. Bei berechtigten Mängelansprüchen übernehmen wir die gesetzlich von uns zu tragenden Kosten einschließlich erforderlicher Rücksendekosten.
9. Beziehung zu Shopify
SafeAlert wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen jedoch direkt mit SafeAlert.
Verkäufer und Vertragspartner für die in diesem Shop angebotenen Waren ist Joaquin Medina, handelnd als SafeAlert. Shopify stellt die technische Shop-Plattform bereit. Etwaige gesetzliche Ansprüche gegen Shopify werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Ausschluss der Haftung für Mängel, Produktschäden, Lieferprobleme oder Schäden aus der Nutzung des Shops.
11. Inhalte und geistiges Eigentum
Inhalte dieses Shops können urheberrechtlich oder durch andere Rechte geschützt sein. Sie dürfen den Shop für seine vorgesehenen Funktionen nutzen sowie Informationen zu Ihrer Bestellung speichern und ausdrucken. Weitergehende Nutzungen geschützter Inhalte bedürfen der Erlaubnis des jeweiligen Rechteinhabers, soweit sie nicht gesetzlich zulässig sind.
Marken und Kennzeichen verbleiben bei ihren jeweiligen Inhabern. Aus diesen Bedingungen folgt keine Übertragung entsprechender Rechte.
12. Externe Dienste und Links
Soweit wir auf externe Websites oder Dienste verweisen, können für deren Nutzung eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten. Bitte prüfen Sie diese vor der Nutzung. Ein solcher Hinweis beschränkt weder unsere Verantwortung für eigene vertragliche Leistungen noch gesetzliche Ansprüche.
13. Datenschutz
Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Shops und seiner erweiterten Dienste. Bei uns ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Damit können erweiterte Funktionen Daten aus Interaktionen mit unserem Shop, anderen Shopify-Händlern und Shopify einbeziehen.
Daten, die Sie unserem Shop übermitteln, werden zur Bereitstellung dieser Dienste mit Shopify und weiteren Dienstleistern geteilt. Empfänger können sich in anderen Ländern befinden. Einzelheiten zu den Verarbeitungen, Rechtsgrundlagen und Schutzmaßnahmen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher.
Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmten Datenverarbeitungen von Shopify widersprechen oder diese abwählen. Die entsprechenden Möglichkeiten finden Sie im Shopify-Datenschutzportal. Soweit für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, ersetzt die bloße Nutzung des Shops diese Einwilligung nicht.
14. Bewertungen und Feedback
Wenn Sie eine Bewertung oder andere Inhalte veröffentlichen, müssen Sie dazu berechtigt sein und dürfen keine Rechte anderer verletzen. Bewertungen sollen eigene, tatsächliche Erfahrungen wiedergeben. Bitte legen Sie gegebenenfalls erhaltene Anreize offen.
Wir dürfen zur Veröffentlichung eingereichte Bewertungen im dafür vorgesehenen Bereich anzeigen. Weitergehende Nutzungsrechte entstehen nur, soweit sie wirksam vereinbart wurden. Vertrauliche Support-Anfragen werden durch diese Klausel nicht zur Veröffentlichung freigegeben. Rechtswidrige Inhalte können nach den gesetzlichen Vorgaben entfernt werden.
15. Zulässige Nutzung des Shops
Sie dürfen den Shop nicht für rechtswidrige Handlungen, Täuschung, Belästigung, Schadsoftware, unbefugten Zugriff auf Konten oder die Verletzung von Rechten Dritter nutzen. Sicherheits- und Zugangsbeschränkungen dürfen nicht umgangen werden.
Bei einem erheblichen Verstoß können wir erforderliche und verhältnismäßige Schutzmaßnahmen treffen. Bestehende Kaufverträge, Erstattungsansprüche und gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht pauschal aufgehoben.
16. Fehler und Korrekturen
Sollten Angaben im Shop fehlerhaft sein, korrigieren wir diese. Für bereits geschlossene Verträge gelten die gesetzlichen Regeln. Ein bloßer Hinweis auf einen Fehler berechtigt uns nicht, Preise oder Leistungen nachträglich beliebig zu ändern.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Eine neue Fassung dieser Bedingungen gilt für künftige Vertragsschlüsse. Änderungen bestehender Verträge richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und gegebenenfalls einer ausdrücklichen Vereinbarung. Ihre weitere Nutzung des Shops allein ändert keine bereits abgeschlossene Bestellung.
18. Schlussbestimmungen
Für das anwendbare Recht und die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Schutzvorschriften zugunsten von Verbrauchern, insbesondere im Staat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, bleiben unberührt. Ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz des Verkäufers wird für Verbraucher nicht vereinbart.
Ist eine Bestimmung unwirksam, treten an ihre Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die übrigen wirksamen Bestimmungen bleiben bestehen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
19. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an Joaquin Medina, SafeAlert, per E-Mail an helpsafealert@gmail.com. Die Postanschrift finden Sie im Impressum.